Informations à lire par les parents
Votre enfant vient de vous annoncer qu’il souhaite partir
à l’étranger pour quelques mois…....... et vous paniquez!
à l’étranger pour quelques mois…....... et vous paniquez!
Déjà, il va beaucoup vous manquer, mais en plus comment pouvez-vous être sûr qu’il sera en sécurité? Que la famille d’accueil s’occupera bien de lui? Qu’il ne se sentira pas seul en cas de problème? Nous sommes là pour épauler votre enfant dans cette expérience et pour le soutenir tout au long du séjour.
Nos familles d'accueil :
Tous les placements ne réussissent pas. En général les problèmes se limitent à des questions d’incompatibilité de caractère, de mode de vie, ou de mal du pays. En sélectionnant bien nos familles et en les mettant en relation avec des jeunes Au Pair qui correspondent à leurs critères et inversement, nous évitons la plupart de ces situations. Nous n’avons pour l’instant jamais eu de grave problème à déplorer et même s’il peut arriver qu’un placement échoue, le jeune Au Pair, s’il est de bonne foi sera toujours soutenu et nous ferons tout notre possible pour lui retrouver une famille s’il le souhaite.
Que pouvez-vous faire pour soutenir votre enfant dans cette expérience?
Gardez une copie du dossier de la famille d’accueil de votre enfant afin d’avoir accès à toutes leurs coordonnées ainsi qu’aux conditions du placement.
Vérifiez que votre enfant ait bien lu le dossier de la famille et qu'il a bien rejoint le groupe Facebook (sur lequel il trouvera de très nombreux conseils et astuces pour préparer son séjour et s’intégrer une fois sur place) avant de partir. Toutes ces informations l’aideront à mieux préparer son départ (il faut penser à amener de l’argent liquide, toutes les coordonnées de la famille, les coordonnées de l’agence sur place, etc.)
Appelez votre fille/fils régulièrement pour vérifier que tout va bien. Très souvent les appels vers les numéros fixes des pays de l’Europe, les Etats-Unis et l’Australie sont inclus dans votre abonnement internet. Retrouvez tous les indicatifs téléphoniques ici.
Pour appeler l’étranger à partir de la France, composez le 00 suivi par l’indicatif du pays et enlevez le premier zéro (pour l’Angleterre l’indicatif est +44. Ex: 01903 529 637 devient 00 44 1903 529 637)
Votre enfant aura certainement besoin de tout vous raconter – mais attention, les enfants ont souvent tendance à ne parler que des côtés négatifs à leurs parents! Il faut donc l’aider à voir la situation du point de vue de la famille, vous pourrez le/la conseiller en vous mettant à la place de la maman de la famille d’accueil. Vos conseils et votre expérience lui seront précieux si vous arrivez à lui faire comprendre le point de vue de l’autre côté. Si votre enfant rencontre des problèmes avec la famille, il faut penser que de leur côté ils peuvent aussi avoir des reproches justifiés à lui faire. Lui conseiller de se remettre en question pourra peut-être l'aider.
Que peut-il/elle faire en cas de problème?
En cas de non respect des conditions préétablies, nous interviendrons pour protéger les droits de votre enfant.
Nous avons un bureau en Angleterre et des partenaires pour chaque destination qui sont tous agrées par IAPA (International Au Pair Association) ou qui s’engagent à suivre leurs consignes. Votre enfant disposera avant son départ de toutes les coordonnées de l’agence sur place et pourra également faire appel à nous s’il le souhaite.
En cas de problème, il faut encourager votre enfant à contacter l’agence sur place. Si nous ne sommes pas au courant, nous ne pourrons pas l’aider.
Nous garantissons une discrétion totale et votre enfant peut être sûr que nous n’interviendrons auprès de la famille que s’il le souhaite.
Afin de faciliter notre travail, nous vous demandons de ne pas nous contacter vous-même ni avant ni pendant le séjour. Nous estimons qu’à 18 ans ou plus, nos candidats doivent montrer assez de maturité pour gérer leur placement seuls, sinon ils ne sont peut-être pas prêts à partir à l’étranger. Cela nous permet également de mieux connaître le jeune Au Pair et sa situation. De plus, en cas de problème, notre expérience nous a appris que l’intervention d’un tiers ne fait que compliquer la situation qui implique déjà le jeune Au Pair, la famille d’accueil, l’agence en France et l’agence sur place. Nous tiendrons votre enfant au courant et il pourra en parler avec vous directement.
En cas d'urgence
Si une situation d’urgence devait se présenter, vous pourriez avoir besoin de nous contacter. Vous pourrez le faire au 04 83 50 17 43 ou par mail contact@pebbles.fr.
Ces coordonnées ne sont à utiliser par vous qu’en cas de vraie urgence. Heureusement, jusqu’ici nous n’avons jamais été confrontés à cette situation.
Nos familles d'accueil :
- Il y a des fortes chances que votre enfant soit placé dans une famille que nous connaissons déjà.
- Nous faisons passer un entretien à chaque nouvelle famille afin d'être sûr qu'elles correspondent à nos critères de sélection.
- Toutes nos familles s’engagent à traiter votre fille/fils comme un membre à part entière de leur famille et donc de s’occuper d’elle/de lui comme vous le feriez.
- Les heures de ménage sont limitées à 10 heures par semaine et le nombre d'heures de travail est préétabli.
- Nous sélectionnons rigoureusement chaque famille de sorte à ce qu’elle puisse nous garantir qu’elle respectera toutes les conditions de travail: horaires, rémunération etc.
Tous les placements ne réussissent pas. En général les problèmes se limitent à des questions d’incompatibilité de caractère, de mode de vie, ou de mal du pays. En sélectionnant bien nos familles et en les mettant en relation avec des jeunes Au Pair qui correspondent à leurs critères et inversement, nous évitons la plupart de ces situations. Nous n’avons pour l’instant jamais eu de grave problème à déplorer et même s’il peut arriver qu’un placement échoue, le jeune Au Pair, s’il est de bonne foi sera toujours soutenu et nous ferons tout notre possible pour lui retrouver une famille s’il le souhaite.
Que pouvez-vous faire pour soutenir votre enfant dans cette expérience?
Gardez une copie du dossier de la famille d’accueil de votre enfant afin d’avoir accès à toutes leurs coordonnées ainsi qu’aux conditions du placement.
Vérifiez que votre enfant ait bien lu le dossier de la famille et qu'il a bien rejoint le groupe Facebook (sur lequel il trouvera de très nombreux conseils et astuces pour préparer son séjour et s’intégrer une fois sur place) avant de partir. Toutes ces informations l’aideront à mieux préparer son départ (il faut penser à amener de l’argent liquide, toutes les coordonnées de la famille, les coordonnées de l’agence sur place, etc.)
Appelez votre fille/fils régulièrement pour vérifier que tout va bien. Très souvent les appels vers les numéros fixes des pays de l’Europe, les Etats-Unis et l’Australie sont inclus dans votre abonnement internet. Retrouvez tous les indicatifs téléphoniques ici.
Pour appeler l’étranger à partir de la France, composez le 00 suivi par l’indicatif du pays et enlevez le premier zéro (pour l’Angleterre l’indicatif est +44. Ex: 01903 529 637 devient 00 44 1903 529 637)
Votre enfant aura certainement besoin de tout vous raconter – mais attention, les enfants ont souvent tendance à ne parler que des côtés négatifs à leurs parents! Il faut donc l’aider à voir la situation du point de vue de la famille, vous pourrez le/la conseiller en vous mettant à la place de la maman de la famille d’accueil. Vos conseils et votre expérience lui seront précieux si vous arrivez à lui faire comprendre le point de vue de l’autre côté. Si votre enfant rencontre des problèmes avec la famille, il faut penser que de leur côté ils peuvent aussi avoir des reproches justifiés à lui faire. Lui conseiller de se remettre en question pourra peut-être l'aider.
Que peut-il/elle faire en cas de problème?
En cas de non respect des conditions préétablies, nous interviendrons pour protéger les droits de votre enfant.
Nous avons un bureau en Angleterre et des partenaires pour chaque destination qui sont tous agrées par IAPA (International Au Pair Association) ou qui s’engagent à suivre leurs consignes. Votre enfant disposera avant son départ de toutes les coordonnées de l’agence sur place et pourra également faire appel à nous s’il le souhaite.
En cas de problème, il faut encourager votre enfant à contacter l’agence sur place. Si nous ne sommes pas au courant, nous ne pourrons pas l’aider.
Nous garantissons une discrétion totale et votre enfant peut être sûr que nous n’interviendrons auprès de la famille que s’il le souhaite.
Afin de faciliter notre travail, nous vous demandons de ne pas nous contacter vous-même ni avant ni pendant le séjour. Nous estimons qu’à 18 ans ou plus, nos candidats doivent montrer assez de maturité pour gérer leur placement seuls, sinon ils ne sont peut-être pas prêts à partir à l’étranger. Cela nous permet également de mieux connaître le jeune Au Pair et sa situation. De plus, en cas de problème, notre expérience nous a appris que l’intervention d’un tiers ne fait que compliquer la situation qui implique déjà le jeune Au Pair, la famille d’accueil, l’agence en France et l’agence sur place. Nous tiendrons votre enfant au courant et il pourra en parler avec vous directement.
En cas d'urgence
Si une situation d’urgence devait se présenter, vous pourriez avoir besoin de nous contacter. Vous pourrez le faire au 04 83 50 17 43 ou par mail contact@pebbles.fr.
Ces coordonnées ne sont à utiliser par vous qu’en cas de vraie urgence. Heureusement, jusqu’ici nous n’avons jamais été confrontés à cette situation.